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SK텔레콤 유심보호 서비스 & 유심 무료 교체 요약 안내

1. 유심 정보 유출 사건 개요

2025년 4월, SK텔레콤에서 고객 유심 고유번호(IMSI, IMEI) 등이 유출되며 대규모 해킹 피해가 발생했습니다. 해당 정보는 금융사기, SNS 계정 탈취, 심 스와핑 등 2차 범죄에 활용될 수 있어 빠른 보안 조치가 필수입니다.


2. 유심보호 서비스 가입 방법

SK텔레콤은 유심 정보 보호를 위한 무료 서비스를 제공합니다. 가입은 T월드 앱·홈페이지 또는 114 고객센터, SKT 매장을 통해 가능하며, 가입 즉시 무단 기기변경이 차단됩니다. SKT 망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 이용자도 가입할 수 있습니다.


3. 유심 무료 교체 절차

유출 대상자라면 SKT 매장에서 무료로 유심을 교체할 수 있습니다. T월드 홈페이지 또는 care.tworld.co.kr에서 예약 후, 신분증과 함께 방문하면 새 유심으로 교체해줍니다. 예약 없이 방문도 가능하나 대기 시간이 길 수 있습니다.


4. 알뜰폰 사용자 대응법

알뜰폰 사용자는 브랜드별로 유심보호 서비스에 가입하거나, 유심 재발급을 신청해야 합니다. 다만 교체는 SKT 매장이 아닌 각 브랜드 홈페이지에서만 가능하며, 배송에 3~5일 이상 걸릴 수 있습니다.


5. 꼭 확인할 Q&A

  • SKT 가입자 외에도 SKT 망 알뜰폰 이용자라면 모두 가입 가능
  • 가입 즉시 차단 기능이 자동 적용
  • 유심 교체해도 번호·요금제는 동일
  • 알뜰폰은 해당 브랜드를 통해 유심 신청해야 함